広報くきアンケートの集計結果について

問合せ　シティセールス課広報広聴係

　久喜市の広報紙「広報くき」が令和元年5月にリニューアルしてから3年以上が経過したところですが、生まれ変わった広報くきに対する評価についてはこれまでアンケート等を実施したことがなかったことから、現在の閲覧状況や評価、ニーズ等を把握するため、リニューアル後初となるアンケートを実施しました。回答にご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。いただいたご意見は、今後の広報紙制作の参考とさせていただきます。

【令和元年のリニューアルの概要】

• 全ページフルカラー化
• 発行を月2回から月1回へ
• 毎月の特集企画（特集面とお知らせ面に分けて両面表紙に）
• くきこどもだよりコーナーを新設
• UD（ユニバーサルデザイン）フォントを採用
• ページ端にインデックスを配置

令和4年10月26日～11月30日

• 779件

抜粋した意見を以下に記載します。

• 文字と写真、挿し絵のバランスが良い。カラー印刷も見やすく、伝わりやすいのかなと思います。(60代)
• カラフルで写真も多く読みやすいです。文字の大きさもちょうど良く、インデックスや記事の種類によってタイトルが色分けしてあるのも分かりやすいです。(お知らせは赤、募集はオレンジなど)(40代)
• 特に最近の号は読みやすくなった。これはカラーにしたことが良かったのだと思う。しかし、カラーによる経費の増が心配だ。白黒の印刷で支障の無いものがあると思うが、選別が難しいだろう。(80代以上)
• 5W1Hが出来ているので、文章が簡潔で読みやすいです。(80代以上)
• 表表紙からでも裏表紙からでも、どちらから見ても楽しめる作りになっていて、裏表紙のほうは大切な情報を一番最初に確認できるところが良いです。(30代)
• 特集記事は、良く考えられて、毎回楽しみにしています。お知らせ等は、短くて分かりやすい。もっと情報が欲しい場合には、ホームページで確認しています。(40代)
• 2歳児の母である私は、広報をゆっくり読む時間も無く慌ただしく速読するのですが、簡潔でわかりやすい内容のため、すごく見やすいなといつも感じています！(30代)
• カラーで明るく読む気になります。が、たまにカラフルすぎかなとも思います。(40代)

• 情報が多すぎて、読むのに疲れる。広報なので必要な情報や、特に役立つ記事に絞ったほうが良い。(10代以下)
• ページによっては文字ばかりでイメージしにくいイベントなどは写真があったらいいのにと思います。(30代)
• もっと地区ごとに分けて掲載されてれば読みやすいなと思います。(20代)
• 年代別で項目を分けてお知らせがあるとより情報収集や広報の活躍に繋がるかと思います。「この月はこれを伝えたい」みたいな感じで構成するともっと読者が増えるかと感じました。(20代)
• 紙面は見やすいと思いますが、文字の太さが細くて読みにくいです。フォントの変更で見えやすさも変わってくると思います。(40代)
• 目を引くような、カラフルさがあれば尚良いが、予算的に厳しいのか。子どもの優秀表彰や寄付をしていただいた方の写真が小さい印象。素晴らしいことはもっと大々的に印象深く讃えるべきだと思う。(30代)
• こちらの勉強不足もありますが、難しい漢字などは、ふりがながあると良いかなって思う時がある。(50代)

• やたらにスペースが広く、情報が少ない。オールカラーである必要はない。地域の外国人も含めて読みやすいことを考えているなら、それはそれで別にやって。中途半端です。(50代)
• 表紙がどちらかわかりづらい。久喜市も広くなったので、イベントなどのページは、地域ごとにわけてほしい。くき社協だよりを真ん中に挟むのはやめてほしい。(60代)
• 縦書きと横書きが混在。横書きに統一したほうが良いです。(60代)
• 文字・行間が詰まっているように感じます(40代)

全444件の回答のうち、抜粋した意見を以下に記載します。

• 高齢者を対象としたイベント(行事)・高齢者に関するニュース(70代)
• 子育て支援こんなことをやってますー！子育て支援センター実はこんなにあるんです！おむつ替えスペースはこんな感じですよだから、ぜひみなさん利用してくださいみたいな感じで子育て特集やりませんか？^_^(30代)
• 地元のグルメ。カフェやお店の紹介。(40代)
• あまり情報が多くなり過ぎないことがたいせつ現状維持です。(80代以上)
• 市内で活躍する凄い職人さんの紹介、市民がオススメする散歩コース(50代)
• 久喜市内の名物や名産等の由来を紹介して欲しいです。友人などに誇れる事や物を伝えたい。(60代)
• 久喜内の社会人サークルといった団体の特集を写真付きでしてほしいです。趣味を通して社会人で交流する機会がほしいため。(20代)
• 各スポーツ施設の特徴なども紹介してくれると利用の参考になる。(40代)
• ひとり親家庭への支援について取り上げてほしい。情報弱者になりがちなので、支援策等をまとめるだけでも効果はあると思います。(20代)
• 子育て世代や高齢者向けの情報だけではなく、真ん中の世代の情報が欲しい。例えば年金をもらう前の準備段階の情報等。(50代)
• クイズに答えると名産品が当たる等。姉妹都市の特集を読んだときは温かい気持ちになりました。今後も定期的に交流が分かるような特集があると素敵だなと思います。(40代)
• イベントが終わった後の報告、実際の様子、参加者など。紙面的に厳しければQRコードを付記し、ホームページ上で閲覧できるようにしては。(40代)

全297件の回答のうち、抜粋した意見を以下に記載します。

• 読みやすいけど高齢者も多いためにもう少しメリハリのある文字の大きさなどに工夫してほしい。（50代）
• 地区の方が配る形になっているが、昔と違って年寄りや働いている人が多くなって負担になるので、配信の形を主として欲しい人が紙のものを置いてある場所に取りに行く形にして欲しい。（50代）
• カラー印刷になって見た目の楽しさは伝わります。その反面、紙の質なども良いものを使っているように感じるので、情報が詳しく知ることができればよいので、もっとエコな作りでもよいのではと思いました。（40代）
• 私は初めての一人暮らしが久喜市で、毎月入ってくる広報くきのおかげで色々な久喜を知ることができとてもお世話になっています。これからも読むのを楽しみにしています。（20代）
• 特集記事が、現在の課題解決につながる記事が多くたいへん参考になっている。LINEで、随時情報が配信されるのでたいへんありがたい！今後の広報くきが楽しみである。（60代）
• ペーパーレスの時代ではありますが、私は広報誌は紙が好きです。紙をめくりながらゆったりと読む広報誌が続くといいなと思います。（40代）
• 広報紙は基本デジタル版とし、紙面で配布はなくしても良い。（60代）
• 公的な紙面なので誤字脱字に留意され、あまりに口語的な表現は避けて欲しいと思います。（感嘆符！などの多用など）（50代）
• 南栗橋駅の再開発が将来性を感じて印象に残った。久喜駅周辺の今後の街づくりの展望が気になるので、そういった特集も期待する。（30代）
• 災害（洪水）に備える記事だったと記憶しています。災害（洪水）がどの程度迫ってきたら、自分たちはどのような行動をするべきなのか話し合っておく必要がある。という内容が印象的でした。漫画仕立てのストーリーで読みやすかったのか、13歳の息子が読み終わると「ママ、この記事は絶対に読んでね。」と、勧めてきました。そのことを契機に、家族できちんと話し合い計画を立てることができました。広報なので、真面目（？）な記事の掲載方法も見やすく有り難いのですが、漫画仕立てだったり、キャラクターが登場するなど、子供の目にも止まり·考えやすい記事の掲載方法も時には必要なのではないか、と思いました。これからも、どの世代にも読みやすく愛されるような「広報くき」であって欲しいです。期待してます！（40代）
• 今特集されている、中島家の歴史は興味深く拝読しています。郷土の歴史を知ることは郷土に愛着や誇りを持つことになりますし大事なことだと思います。（70代）
• 子供連れに嬉しい情報がもっと欲しいです。知らない公園も沢山あるし、こんな遊べるところがあったの！？とびっくりするようなところも実際の口コミで知るしかなく、もったいなく感じます。（30代）
• 先日、鷲宮神社で映画撮影をしていました。普段ない、この様な話題があるといいと思います。（50代）